Nous avons toujours tendance à expédier votre commande dès que possible, avec notre partenaire d’expédition UPS. Comme nous avons besoin de temps pour assembler, installer et tester votre système, il nous faut au moins quelques jours ouvrables avant de pouvoir expédier votre commande. Actuellement, le délai de livraison est de x jours ouvrables + temps de transit. Veuillez noter que le délai jusqu’à l’expédition peut varier d’un jour à l’autre.
Dès que la commande a été expédiée, le “temps de transit” commence. Sur la carte, vous pouvez trouver le temps de transit pour calculer combien de temps il vous faudra au total pour recevoir votre commande.
Pour les envois vers d’autres pays, tels que l’Islande ou les États-Unis, veuillez noter que le délai de transit est de 3 à 6 jours ouvrables, quel que soit le pays d’expédition.
Nous expédions en franchise de droits dans le monde entier* – nous ne calculons pas de frais d’expédition supplémentaires ! De plus, nous coopérons avec UPS pour qu’ils nous facturent les frais d’importation, y compris la TVA. Ainsi, vous ne serez pas surpris par des frais supplémentaires, où que vous soyez.
* Il y a quelques exceptions. Les frais de port s’appliquent aux commandes inférieures à 500 EUR. De plus, nous ne pouvons pas offrir de frais de port gratuits pour certains pays, notamment l’Inde, la Polynésie française, l’Argentine, le Mexique, les Îles Caïmans, la Turquie, l’Algérie, la Thaïlande et la Nouvelle-Calédonie. Veuillez utiliser le bouton « Calculer les frais d’expédition » sur la page de panier pour vérifier s’il y a des frais d’expédition pour votre pays.
Nous ne livrons pas en Afghanistan, au Brésil, en Biélorussie, à Cuba, en Iran, en Libye, en Corée du Nord, au Pakistan, en Russie, en Arabie Saoudite, en Serbie, au Soudan, au Sud-Soudan, en Syrie, en Ukraine et au Yémen. La raison pour laquelle nous ne vendons pas à ces pays est due soit à des taux d’importation extrêmement élevés, soit à des restrictions légales, soit à des situations de guerre, soit à une fiabilité non garantie en ce qui concerne la livraison du colis.
